Jos asemasi on tyhjä, etsi lähiasema, jossa on pyöriä. Jos perille saavuttaessa asema on täynnä, etsi sallittu palautuspaikka, jossa on vapaita tiloja. Molemmissa tapauksissa tarkista verkoston sovellus ja mahdolliset erityisohjeet ennen toimimista.
Lähtötilanteessa ongelma liittyy pyörän saatavuuteen. Saapumistilanteessa kyse on myös vuokrauksesta, joka voi pysyä aktiivisena, kunnes vahvistat sen lopettamisen.
Tyhjä asema: etsi toinen lähtöpiste
Päivitä saatavuustiedot ja avaa lähiasemien tarkemmat tiedot. Tarkista pyörän tyyppi: useat mekaaniset pyörät eivät ratkaise tarpeitasi, jos tarvitset nimenomaan sähköapua tarjoavan pyörän.
Vertaa kävelyäikojasi vaihtoehtoihin. Lähin asema linnuntietä voi olla aidan takana tai sillan toisella puolella. Jos lähtö on kiireinen, vertaa myös suoraa kävelyä ja lähellä olevia joukkoliikennevaihtoehtoja.
Tätä hakua varten tutustu miten löytää lähialueen yhteiskäyttöpyörä.
Pyörä lähellä sinua? Kokeile karttaamme.
Tutki Bordeaux’n lähialueiden koottuja liikkumismuotoja tai kirjoita kaupungin nimi löytääksesi lähelläsi.
Täynnä oleva asema: etsi toinen palautuspaikka
Etsi asema, jossa on ilmoitettu vapaita paikkoja. Merkitse vaihtoehtoinen paikka, jos saatavuus vaikuttaa vähäiseltä.
Pidä mielessä lopullinen määränpääsi. Vapaa paikka, joka edellyttää pitkää kävelykiertoa, voi olla vähemmän kätevä kuin hieman kauempana oleva asema pyörämatkan päässä.
Älä jätä pyörää täyden aseman viereen olettaen, että matka on ohi. Palautuksen on noudatettava palvelun ehtoja.
Tarkista verkoston erityisratkaisut
Jotkut operaattorit tarjoavat erityistoimenpiteitä täyteen ahdetulla asemalla. Menettely voi vaihdella aseman, pyörän tai sovelluksessa tehtävän toimenpiteen mukaan.
Jos täynnä olevalle asemalle on tarjolla erityisiä palautusohjeita, tarkista ehdot ennen niiden käyttöä. Ne eivät koske automaattisesti kaikkia asemia.
Täynnä oleva asema ei automaattisesti oikeuta lisaminuutteihin. Tarkista, onko tämä mahdollisuus sekä sen ehdot sen sijaan, että olettaisit sen olevan voimassa.
Vahvista vuokrauksen päättyminen
Kun olet palauttanut pyörän, odota verkon osoittamaa merkkiä tai viestiä. Tarkista matkan tila, jos sovellus sen sallii.
Jos vuokraus pysyy aktiivisena, vaikka palautus on tehty oikein, ota yhteyttä asiakastukeen. Merkitse ylös pyörän tunniste, asema, aika ja havaitsemasi viesti. Nämä tiedot kuvaavat tilannetta konkreettisesti ilman, että sinun tarvitsee myöhemmin rekonstruoida matkaa.
Keskeiset vaiheet löydät myös kohdasta yhteiskäyttöpyörän käyttöohjeet.
Ennakoidaan saatavuus perillä
Ennen lähtöä valitse kohdeasema ja läheinen vaihtoehto. Jos saavut tapaamiseen, lisää aikaa pyörän palautukseen ja rakennuksen sisäänkäynnille pääsyyn.
Esimerkki: suunnittelet pysäköintiä aseman eteen määränpääsi läheisyydessä, mutta pari korttelia kauempana oleva toinen asema tarjoaa varavaihtoehdon. Näiden kahden tunnistaminen ennen matkaa estää naapuruston etsiskelyä vuokrauksen jatkuessa.
ROOTE mahdollistaa liikennetietojen selaamisen katetuilla alueilla. Palautuksissa ja vuokrausongelmissa noudata aina asianomaisen verkoston ohjeita.
Usein kysyttyä
Voiko pyörän palauttaa mihin tahansa asemaan?
Varmista, että asema kuuluu oikeaan verkostoon ja hyväksyy käyttämäsi ajoneuvon. Toisen operaattorin asema ei automaattisesti sovi.
Ovatko lisaminuutit ilmaisia, jos asema on täynnä?
Vain, jos palvelu sen sallii ja noudatat siihen liittyviä menettelyjä.
Mitä tehdä, jos pyörät näkyvät, mutta eivät ole varattavissa?
Ne voivat olla lukittuina tai poistettu vuokrauksesta. Ota yhteys operaattoriin ja etsi käytettävissä oleva pyörä.